Kotly ATTACK - výrobca tepelnej techniky, kotly na drevo, pelety, plyn a elektrinu

Otázky a odpovede

Zodpovedané otázky

1. Prečo by som si mal kúpiť Váš kotol?

Otázka:
V čom sa líšite od konkurencie a prečo by som si mal kúpiť Váš kotol?


Odpoveď:
Pri dnešnej situácii na trhu, kde príliv zahraničných výrobcov ovládol i niekoľko renomovaných slovenských výrobcov kotlov, firma ATTACK, s.r.o. stále zostáva 100 % slovenská spoločnosť, ktorá má silný potenciál, podporu na slovenskom trhu aj v širokom zahraničí . Výsledok sú teda kvalitné osvedčené produkty svetovej kvality za výbornú cenu.
Vďaka dlhoročnej pôsobnosti, sme si vybudovali rozsiahlu sieť servisných technikov a organizácii (na území SR máme cca 550 zmluvných servisných organizácí, pre ktoré každoročne robíme školenia).

Dúfam, že Vám tieto aspekty pomôžu pri výbere Vášho nového kotla!

ATTACK, s.r.o.


2. Aký typ kotla mi doporučujete?

Otázka:
Aký typ kotla mi doporučujete?


Odpoveď:
Pokiaľ sa rozhodujete kúpiť nový kotol ATTACK musíte vedieť:
Aký typ kotla potrebujete - kondenzačný, plynový, na pevné palivo, zásobník TÚV
Aké prevedenie - nástenný kondenzačný, nástenný atmosferický, stacionárny
Aký ohrev TÚV - bez ohrevu, zásobníkový ohrev, prietokový ohrev
Výkon kotla sa určí podľa tepelných strát objektu (uvedené v projekte)

ATTACK, s.r.o.


3. Kto mi pomôže pri výbere produktu?

Otázka:
Kto mi pomôže pri výbere produktu?
Kto mi namontuje kotol ktorý si vyberiem?


Odpoveď:
Bezplatná poradenská činnosť v príjemnom prostredí spoločnosti ATTACK, s.r.o. je dnes samozrejmosťou, ktorú už ocenil nejeden zákazník.

Odborné poradenstvo ako aj kompletný prehľad sortimentu obdržíte v sieti partnerov ATTACK. Naši vysoko kvalifikovaní spolupracovníci vám pomôžu pri výbere vykurovacieho systému a odporučia Vám vhodný výrobok.

Pri kúpe výrobku obdržíte zoznam rozsiahlej siete servisných technikov a organizácii po celom území SR, z ktorého si vyberiete Vám z okolia najbližšiu organizáciu z ktorej technik príde a ten Vám výrobok namontuje, vysvetlí manipuláciu a garantuje Vám záručný i pozáručný servis.

ATTACK, s.r.o.


4. Zmena paliva

Otázka:
Je možné napojiť vaše kotly aj na palivo LPG?


Odpoveď:
Ano je to možné. Naše kotly sú certifikované aj pre spaľovanie LPG. Je potrebná zmena trisiek a nastavenie pracovného tlaku. Túto inštaláciu musí previesť len odborne zaškolený pracovník so zmluvou na servisovanie našich kotlov. Ak ste rozhodnutý už pred kúpou kotla pre palivo LPG je možné ho kúpit už s prevedením na LPG. Prevedenie LPG je možné pre všetky nástenné kotly MAXIMUS, ATTACK, COMPACT.


5. Aký je rozdiel medzi medzi ATTACK DP Standard a ATTACK DP PROFI.

Otázka:
Aký je rozdiel medzi medzi ATTACK DP Standard a ATTACK DP PROFI.


Odpoveď:
Prevedenie PROFI je voči Štandardnému vyhotoveniu kotla ATTACK DP osadené ovládacou elektronikou, ktorá dokáže modulovať výkon kotla. Zároveň je v tomto prevedení aj možnosť napojenia izbového čidla a nastavenia teploty v izbe, pri ktorej sa na kotoli dočasne vypne ventilátor. Po poklesnutí teploty sa ventilátor automaticky znova rozbehne.


6. Aká je životnosť výmenníka DP?

Otázka:
Aká je životnosť výmenníka DP?


Odpoveď:
Životnosť výmenníka je stanovená minimálne na 10 rokov pri dodržaní stanovených podmienok:
- maximálna povolená vlhkosť dreva
- zapojenie zmiešavacieho okruhu
- ťah komína


7. Ako často prikladať do kotla DP?

Otázka:
Ako často prikladať do kotla DP?


Odpoveď:
Pri naložení plnej hornej komory je potrebné prikladať 3-4 krát za deň. Záleží to na viacerých skutočnostiach: požadovaná teplota vody, priemer prikladaného dreva, suchosť dreva ...


8. Prečo odťahový ventilátor v ATTACK DP?

Otázka:
Prečo odťahový ventilátor?


Odpoveď:
Pri použití odťahového ventilátora pri prikladaní dreva neunikajú spaliny do miestnosti, ale sú trvale odsávané do komína. Ventilátor počas prikladania nie je potrebné vypínať.


9. Súčasťou kotla FD 26 sú aj pohyblivé rošty?

Otázka:
Súčasťou kotla FD 26 sú aj pohyblivé rošty?
Čo je súčasťou dochladzovacieho okruhu, ktoré súčiastky ho tvoria?


Odpoveď:
Nie. Pohyblivé rošty sú na objednávku.

Súčasťou dochladzovacieho okruhu (dalej len DO) je 6/4" trubka v tvare "S" s otvorom pre termoregulačný ventil STS 20. Ventil nie je súčasťou DO, ale je nevyhnutný pre správnu funkciu DO


10. Je potrebné previesť čistenie kotla minimálne raz za rok?

Otázka:
Je potrebné previesť čistenie kotla minimálne raz za rok?


Odpoveď:
Znečistenie kotla je závislé od prostredia v akom pracuje (prašnosť, vlhkosť) a aká je kvalita vykurovacej a úžitkovej vody. Preto doporučujeme pri pravidelnej ročnej prehliadke odborným pracovníkom tieto otázky skontrolovať a prijať potrebné opatrenia.


11. Aké veľkosti akum. nádrží ponúkate?

Otázka:
Aké veľkosti akum. nádrží ponúkate?


Odpoveď:
Objem akumulačných nádob je od 200 do 5000 litrov

ATTACK, s.r.o.


12. Aký je rozdiel v označení akum. nádrže "AK", "AS"?

Otázka:
Aký je rozdiel v označení akum. nádrže "AK", "AS"?


Odpoveď:
Nádoba AS má pripojenia aj pre solárny systém (s vstavaným oceľovým výmenníkom pre ohrev solárnym zdrojom).

ATTACK, s.r.o.


13. - Prečo by som mal investovať do akum. nádrže, je nevyhnutná?

Otázka:
- Prečo by som mal investovať do akum. nádrže, je nevyhnutná?


Odpoveď:
Existuje niekoľko dôvodov, prečo investovať do akumulačných nádrži. Prvý dôvod spočíva v kvalitnejšej regulácií vykurovacej sústavy, kde teplota vykurovacej vody v systéme nekolíše podľa premenlivej teploty v kotly v závislosti od prikladania paliva, ale jej hodnota je za akumulačnou nádržou konštantná podľa potreby vo vykurovanom objekte. Ďalším dôvodom je celková úspora paliva, pretože kotol ohrieva akumulačnú nádrž svojím plným výkonom. Drevosplyňujúci kotol dosahuje pri plnom výkone najvyššiu účinnosť a pri takejto prevádzke je zabezpečená aj najdlhšia životnosť kotla. Celková úspora paliva v kombinácii s akumulačnou nádržou môže predstavovať až 30%.

ATTACK, s.r.o.


14. Vojde mi akum. nádrž cez zárubňu 80-ku? Aký je rozmer nádrže?

Otázka:
Vojde mi akum. nádrž cez zárubňu 80-ku? Aký je rozmer nádrže?


Odpoveď:
Áno, Rozmery nádob sú nasledovné: 500 l = Ø600-1970, 800 l = Ø790-1750, 1000l = Ø790-2050.

ATTACK, s.r.o.


15. Dá sa na Vaše výrobky uplatniť štátna dotácia?

Otázka:
Dá sa na Vaše výrobky uplatniť štátna dotácia?


Odpoveď:
Štátna dotácia sa niekedy dá uplatniť. Informácie o aktuálnych štátnych dotáciách nájdete v rubrike novinky.

ATTACK, s.r.o.


16. Sú vaše výrobky certifikované v nejakej renomovanej európskej skúšobni?

Otázka:
Sú vaše výrobky certifikované v nejakej renomovanej európskej skúšobni?


Odpoveď:
Áno, pre certifikáciu využívame skúšobne TÜV Mníchov. SZÚ Brno, TSÚ Piešťany.

ATTACK, s.r.o.


17. Koľko percent ušetrím výmenou starého (15rokov) kotla za kondenzačný?

Otázka:
Koľko percent ušetrím výmenou starého (15rokov) kotla za kondenzačný?


Odpoveď:
Táto hodnota sa od stavu pôvodného plynového nekondenzačného kotla pohybuje v rozsahu 15-30%.

ATTACK, s.r.o.


18. Váš servisák mi doporučuje zmiešavacie zariadenie ku splynovaciemu kotlu. Je potrebné a načo?

Otázka:
Váš servisák mi doporučuje zmiešavacie zariadenie ku splynovaciemu kotlu. Je potrebné a načo?


Odpoveď:
Zmiešavacie zariadenie slúži ako ochrana kotla aby bola dodržaná minimálna teplota vratnej vody do kotla 65°C. My ako výrobcovia tento systém doporučujeme, dokonca ním podmieňujeme záruku na splyňovací kotol. Tento systém zabraňuje tvorbe kondenzácie a dechtov v oceľovej komore kotla, čím výrazne predlžuje jeho životnosť.

ATTACK, s.r.o.


19. Je možné kúpiť aj lavé prevedenie drevosplynovacieko kotla?

Otázka:
Je možné kúpiť aj lavé prevedenie drevosplynovacieko kotla?


Odpoveď:
Prevedenie s ľavými dvierkami sa vyrába len na požiadanie odberateľa.

ATTACK, s.r.o.


20. Je možné kotol ATTACK DP napojiť aj do systému so solárnymi kolektormi?

Otázka:
Je možné kotol ATTACK DP napojiť aj do systému so solárnymi kolektormi?


Odpoveď:
Momentálne je na kotloch DP skúšaná elektronika, ktorá bude umožňovať napojenie aj na systém solárnych kolektorov. O možnosti objednania kotlov s novou elektronikou bude verejnosť včas informovaná.

ATTACK, s.r.o.


21. Ako sa stať montážnym a servisným technikom vašej firmy?

Otázka:
Ako sa stať montážnym a servisným technikom vašej firmy?


Odpoveď:
Pre prácu montážneho technika je potrebný ŽL. Pre prácu servisného technika je potrebný ŽL. V prípade servisu plynových kotlov aj osvedčenie o práci s plynom. Zároveň je potrebné osvedčenie pre prácu s elektrickými zariadeniami.

ATTACK, s.r.o.


Produkty
Zákaznícky servis
Predajňa
SVET ATTACK, s.r.o
Zákaznícky servis
Predajňa
SVET ATTACK, s.r.o
SVET ATTACK, s.r.o